4月24日,针对“美团制止或约束京东骑手运用外卖柜”的风闻,美团本地外卖柜运营人员回应称,美团外卖柜一直向全职业外卖小哥敞开,包含美团、饿了么、京东、盒马等渠道的骑手均可正常运用。据重庆日报报导,在重庆的大学、写字楼等美团外卖柜铺设点的多名骑手均证明外卖柜跨渠道运用正常。美团外卖柜自2020年起在写字楼、校园、医院等场所广泛铺设,到2024年末已掩盖100多个城市,铺设2万个点位,并为全职业骑手供给服务。